Aux horaires d’ouverture du syndicat, vous avez la possibilité de signaler un problème via un formulaire en ligne ou en contactant le standard.
En dehors des heures d’ouverture, vous devez contacter l’astreinte du SyAGE par téléphone pour un problème lié aux réseaux d’assainissement, suite à un orage, un embâcle ou encore une pollution dans la rivière.
Signaler un problème en ligne
Si vous constatez un problème dans les réseaux d’eaux usées ou d’eaux pluviales : obstruction, refoulement etc. :
Je fais une demande d’intervention sur les réseaux d’assainissement
Vous constatez un problème dans les réseaux d’eaux usées ou d’eaux pluviales suite à un orage :
Je fais une demande d’intervention suite à un orage
Astreinte du SyAGE
Un dispositif d’astreinte est activé afin de répondre aux urgences en dehors des heures d’ouverture du Syndicat. Ce dispositif concerne l’assainissement et la rivière.
☎ 01 69 83 72 00
24h/24 et 7j/7
- Assainissement : tapez 1
- Rivière : tapez 2
Quand contacter l’astreinte du SyAGE ?
Assainissement :
En cas d’obstruction ou de refoulement des réseaux d’eaux usées ou d’eaux pluviales.
Cela peut faire suite à un orage, une montée des eaux, etc.
Rivière :
En cas d’embâcle ou d’arbre tombé dans le cours d’eau, de pollution du cours d’eau (irisation de l’eau, de mortalité de poissons, etc)…
Quelles informations communiquer ?
Afin d’avoir le plus de précisions, merci de nous fournir le plus d’éléments lors de votre signalement :
- Le lieu précis
- La nature du sinistre (refoulement, affaissement, inondation, pollution, etc.)
- Les réseaux et/ou équipements publics concernés (branchement/réseau d’eaux usées/pluviales, grilles, avaloirs, etc.)
